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EMPATIA - COLEÇAO INTELIGENCIA EMOCIONAL - HARVARD BUSINESS REVIEW

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DIRECIONE O FOCO PARA OS OUTROS.


A empatia é um fator crucial para melhorar os relacionamentos e até mesmo aprimorar o desenvolvimento de produtos.

Embora seja fácil dizer “basta se colocar no lugar do outro”, entender as motivações e emoções das outras pessoas é um grande desafio.

Este livro ampliará sua compreensão da empatia e ajudará você a se tornar mais sensível às necessidades dos outros, abordando temas como:

• O que o Dalai Lama ensinou a Daniel Goleman sobre inteligência emocional
• Por que a compaixão é uma tática gerencial melhor do que a agressividade
• O que os bons ouvintes realmente fazem



Gênero: Administração
Editora: Sextante
Autor: Harvard Business Review
ISBN: 9788543108544
Ano: 2019
Edição: 1ª
Número de páginas: 144
Acabamento: Brochura
Formato (LxA): 12,00x18,00

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